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旅游局新规:80周岁以上旅行社不允许接待!再不旅游真来不及了!

大连康辉旅行社 网络2023-9-11 14:53:3811878人已关注

时光如梭人易老,旅游要趁早。别等有时间、有钱了,才想起来去旅行......最新公布的《旅行社老年旅游服务规范》对游玩时间、导游服务、医疗保险等各方面做了规定。人数超过100人的老年团,需配随团医生;

80周岁以上  旅行社不允许接待了

75-79周岁   家属陪同+体检证明

70-75周岁   体检证明+责任书

60-69周岁   签署安全责任书

老年游连续游览时间不宜超过3小时,连续乘车时间不超过3小时……岁月忽晚,人间已秋。75岁老人出游是个槛。《规范》中,“75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字”的条款最令市民感到不满。小编走访发现,目前申城绝大多数旅行社已设置了年龄门槛拒收老年人或要求签免责协议,75岁老人出游本就是个槛。

“70岁以上的,需直系亲属陪同出游才可以,75岁以上统统不收。”记者见到,在福州路上一家旅行社门店里,76岁的陈老伯想报团参加5月份的九寨沟之旅,被婉拒。尽管老人再三表明自己身体健康,但工作人员称,规定不可改变。

在附近的另外两家旅行社,陈老伯也先后遇到了不同的规定。“不一定要子女,但要有亲属陪同,还需要再出具一份健康证”,“得出具三甲医院的健康报告,还需要家属承诺书”……最终,陈老伯在繁琐的报名要求下打消了出游的念头。

“75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,本意在于规避风险,减少老年人参团可能带来的问题。但这是否意味着失独、孤寡老人未来无法跟团旅游了?”一些市民提出了质疑。也有律师指出,这一条款在一定程度上侵犯了老年人的个人意志。

随团医生最难落实

有关《规范》的争议并不止于此。采访中,针对“旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医生”的条款,多家旅行社则表态称难落实。

“为了控制成本,目前国内多数夕阳红旅行团只有导游、领队,没有配备随团医生。如果要配随团医生,从哪里找?找哪个科室的?报酬如何支付?这些都很难界定。”申城一家主打老人国内游的旅行社负责人表示,如果和医院合作,推荐医生的话,医院本就医生紧缺,肯定无法满足旅行社高频次的发团需求;但如果旅行社找私人医生的话,如何界定医生资质、医术,行医途中若发生意外谁负责,这又是一个令人头大的难题。

其实早在几年前,某旅行社在新疆专列时曾请了一批退休医生随团当保健医生,令旅游者交口称赞。但据该旅行社发言人张艺新透露,这一模式最终没能保留下来。“就以退休医生为例,试问如果我们聘请他们担任随团医生,每月甚至每周都跟着旅行团往返新疆,综合他们的时间、精力来看,有谁会响应?更别提旅行社的出行成本了。”他指出,若没有行业主管部门牵头,“随团医生”很难常态化运行。

趁年轻 去旅行

不可否认,《规范》的公布对市场、游客而言仍然利大于弊。业内人士指出,如何彻底落实标准,规范参差不齐的老年游市场,还需各方的努力。

16岁,读书,你豪言壮语,以后要环游世界!28岁,买房,你说正是奋斗的时候,没时间没钱!55岁,传承,你说孩子还没结婚,以后再去吧!70岁,老伴,你说老伴身体不好,等等再说吧!有些事,现在不做,一辈子都不会再做了。很多人都想着等我以后退休了有时间有钱再去旅行,而事实上,实际上,在年轻和年老时旅行是完全不同的体验,所以,去旅游趁年轻哦,如果错过了上半年的春风夏海,那秋风送爽的美景一定不要错过喽!


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